Promoción Turística Local e Información al Visitante

Presentación

De acuerdo al Real Decreto que establece el Certificado de Profesionalidad de la ocupación Promoción Turística Local e Información al Visitante, hemos desarrollado un plan formativo que posibilite capacitar profesionales que logren desarrollarse en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector Turismo y Hostelería.

Los principales objetivos del curso son:

• Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
• Seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificación del destino.
• Programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos.
• Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios del centro de información turística, adaptándose a las distintas situaciones que puedan plantearse o a las condiciones particulares del entorno local.
• Atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada.
• Evaluar la potencialidad turística del entorno local, a partir de sus recursos, servicios e infraestructuras, teniendo en cuenta las tendencias y demandas reales y potenciales del mercado.
• Participar en el diseño y mejora de productos y servicios turísticos locales, aportando sugerencias encaminadas a satisfacer las expectativas de la demanda actual y potencial y a rentabilizar los recursos y la oferta de servicios del entorno.
• Contribuir al desarrollo, organización, control y venta de los productos o servicios turísticos definidos, de modo que resulten atractivos para su demanda potencial y se puedan comercializar.
• Gestionar actos y programas de promoción turística encaminados a la consecución de los objetivos fijados.
• Proponer objetivos y planes para la unidad de información o distribución de oferta turística de su responsabilidad, que sean viables y se integren en la planificación general y estratégica de la entidad.
• Confeccionar los presupuestos del departamento o área de su responsabilidad, efectuando el seguimiento económico y el control presupuestario.
• Establecer la estructura organizativa de la unidad de información y distribución de oferta turística, determinando y organizando los recursos necesarios para el logro de los objetivos.
• Integrar y dirigir al personal dependiente, motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes.
• Implementar y gestionar, en su ámbito de responsabilidad, la cultura de la calidad y el sistema de calidad adoptado.

Requisitos

Este Plan Formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector del Turismo, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero sí un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Promotor turístico local e información al visitante.

Salidas Profesionales

El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad.

El promotor turístico local e informador al visitante desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial. También en centros de visitantes, oficinas municipales de información turística, oficinas de congresos, patronatos, consorcios u otros entes locales o autonómicos.

Las principales salidas profesionales son:

• Agente de desarrollo turístico local.
• Técnico de información turística.
• Informador turístico.
• Jefe de oficina de información turística.
• Promotor turístico.
• Técnico de empresa de consultoría turística.
• Coordinador de calidad en empresas y entidades de servicios turísticos.

Nuestro Curso Consta de

El curso está desarrollado por un magnífico equipo pedagógico formado por especialistas en cada materia y adaptado a la modalidad de formación abierta, con la claridad y sencillez necesaria para que el alumno alcance una sólida Formación Profesional, cualquiera que sea su preparación.

Además el programa cumple con los módulos más relevantes, exigidos para la preparación de la obtención del Certificado de Profesionalidad de Promoción Turística Local e Información al Visitante.

Programa Formativo

Módulo 1: Información Turística

• Unidad Formativa 1. Organización del servicio de información turística.
• Unidad Formativa 2. Gestión de la información y documentación turística local.
• Unidad Formativa 3. Información y atención al visitante.

Examen de Autoevaluación 1

Módulo 2: Productos y Servicios Turísticos Locales

• Unidad Formativa 1. Diseño de productos y servicios turísticos locales.
• Unidad Formativa 2. Promoción y comercialización de productos o servicios turísticos locales.

Examen de Evaluación 2

Módulo 3: Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas

• Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
• Unidad Formativa 2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

Examen de Evaluación 3